Фінанси
Чому процедури повернення немає
Повернення можливе там, де був платіж. У нас немає ані торгового рахунку, ані платіжного шлюзу, ані форми для картки — тому й першої ланки цього ланцюга не існує.
Чинна редакція: 18 вересня 2026 року
01
Чому такої процедури немає
Ми не приймаємо оплати за читання, не продаємо посуду й сировини, не збираємо пожертв і не маємо передплати.
Єдина форма на сайті — форма листа до редакції. У ній є імʼя, пошта, тема, місто й текст. Платіжних полів у ній немає й не було.
02
Якщо гроші вже переказано
Це зробили не ми. Зверніться до свого банку: тільки він має інструменти для оскарження транзакції.
- Вкажіть дату, суму й текст позначки з виписки.
- Не надсилайте нам повний номер картки, CVV чи код із SMS.
- Паралельно напишіть нам, щоб ми повідомили реєстратора про підробку.
03
Про довідки й рахунки
Ми можемо письмово підтвердити, що журнал не приймає платежів — така довідка іноді потрібна банку під час розгляду спору. Рахунків, актів і договорів ми не виставляємо, бо не надаємо платних послуг.
04
Коли текст розчарував
Напишіть, чого саме забракло. Повернути гроші, яких ми не брали, неможливо, зате можна доповнити матеріал або поставити нову серію проб.
Кілька розділів журналу зʼявилися саме з таких листів — і це найкраще, що може статися з критикою.
05
Якщо щось не працює
Зламане посилання, порожня таблиця, картинка, що не відкривається, — усе це для нас помилка, яку треба виправити. Надішліть адресу сторінки й опис того, що ви бачите.